Home Hulp bij uw Stroomstoring 24/7

Hulp bij uw Stroomstoring 24/7

Stroomstoring of kortsluiting?

Stroomstoring of kortsluiting?

Zit u ineens zonder stroom, maar hebben de buren nog wel licht? Dan is er waarschijnlijk iets mis met de elektriciteit in uw huis. Het kan een stroomstoring zijn, of misschien een kortsluiting. Wat het ook is, wij kunnen snel helpen!

Bij Elektra Koning staan we 24/7 voor u klaar om storingen te verhelpen. Heeft u geen stroom meer of doet een groep in uw groepenkast het niet door kortsluiting? Bel ons, en wij lossen het veilig en snel op.

Wacht niet te lang en neem direct contact met ons op!

Storing? Bel nu

Veelvoorkomende stroomstoringen

  • Teveel apparaten op één stopcontact

    Als je veel apparaten tegelijk aansluit op één stopcontact, kan dit teveel stroom veroorzaken. Dit kan leiden tot een storing, waardoor de stroom uitvalt. Wij kunnen gratis telefonisch voor u oplossen.

  • Beschadigde kabels

    Een kabel kan soms scheuren of beschadigd raken. Wij krijgen vaak meldingen dat er is geboord in een stroomkabel. Als je een beschadigde kabel hebt, kan dit kortsluiting veroorzaken. Kortsluiting betekent dat de stroom een andere route kiest en dat kan gevaarlijk zijn.

  • Aardlekschakelaar valt uit

    Als er iets misgaat, zoals een lek in de elektriciteit of een kortsluiting, zal de aardlekschakelaar de stroom snel uitschakelen. Dit kan betekenen dat de stroom in een deel van je huis of zelfs in je hele huis uitvalt. Hoewel dit vervelend kan zijn, voorkomt het gevaarlijke situaties zoals brand of elektrische schokken. Als je merkt dat de aardlekschakelaar vaak uitschakelt, is het belangrijk om dit te laten controleren.

  • Defecte of natte apparaten

    Oude of kapotte apparaten kunnen problemen veroorzaken als u deze aansluit op een stopcontact. Ook water in de buurt van een stopcontact of  elektrische apparaten kan kortsluiting en een stroomstoring veroorzaken.

  • Slechte stekkers

    Stekkers die niet goed in het stopcontact passen of niet waterdicht zijn vaak een probleem wat een stroomstoring veroorzaakt.

  • Losse Draden

    Losse draden in stopcontacten of apparaten kunnen gevaarlijk zijn. Ze kunnen leiden tot een kortsluiting of zelfs brand. Als ze verkeerd tegen elkaar aandrukken schakelt de stroom uit in uw huis en onstaat er kortsluiting.

Ik zoek hulp
Brandlucht bij stroomstoring?

Brandlucht bij stroomstoring?

Als je in je huis of bij de meterkast een geur ruikt die lijkt op brand, moet je snel handelen. Deze geur kan betekenen dat er iets fout gaat met de elektriciteit en dat er gevaar is voor opkomend brand.

Bij Elektra Koning begrijpen we hoeveel spoed er is in zulke situaties. Bij onze 24/7 stroomstoringsdienst staat altijd er altijd een elektricien klaar om snel naar je toe te komen. Bel ons direct als je een brandlucht ruikt of denkt dat er iets mis is met je elektriciteit. We zorgen ervoor dat je huis veilig is en voorkomen dat er een brand kan ontstaan.

Spoed oproep
De stroomstoring zelf lokaliseren

De stroomstoring zelf lokaliseren

Stap 1: Bel het nationale storingsnummer 0800-9009 om te controleren of er stroom naar je huis komt. Als er geen stroom binnenkomt, maak dan een afspraak met de netbeheerder.

Stap 2: Als er wel stroom binnenkomt, ga naar je meterkast. Daar vind je de groepenkast of stoppenkast. Zet de hoofdschakelaar uit; dit is een grote schakelaar met een rode hendel die je volledig naar beneden duwt of op 'uit' zet.

Stap 3: Zet alle aardlekschakelaars en groepen uit. Aardlekschakelaars zijn kleinere schakelaars met een blauwe knop of hendel. Zet deze naar beneden of op 'uit'. De groepen zijn de kleinere schakelaars in de meterkast; zet ook deze allemaal naar beneden of op 'uit'.

Stap 4: Zet de hoofdschakelaar weer aan door deze omhoog te duwen of op 'aan' te zetten. Zet daarna één voor één de aardlekschakelaars en groepen weer aan.

Stap 5: Kijk of alles weer normaal functioneert. Als een groep blijft uitspringen, herhaal dan de stappen 3 en 4, maar laat de groep die blijft uitspringen uit.

Stap 6: Neem contact met ons op over de groep die blijft uitspringen. We zullen het probleem onderzoeken en voor je oplossen.

PS: Heeft u een stoppenkast dan kunt u proberen eerst de gesprongen stop te vervangen. Zet daarna alle aangesloten elektrische apparaten één voor één aan. Als de stop opnieuw springt terwijl u een bepaald apparaat aanzet, heeft u waarschijnlijk de oorzaak van de storing gevonden!

Gratis hulplijn bellen

Stroomkabel geraakt met boren

Als je tijdens het boren per ongeluk een stroomkabel hebt geraakt, kan dat gevaarlijk zijn. De kabel kan beschadigd raken, wat kan leiden tot elektrische problemen, kortsluiting of zelfs brand. Het is heel belangrijk om meteen actie te ondernemen om verdere problemen te voorkomen.

Als je denkt dat je een stroomkabel hebt geraakt, doe dan het volgende:

  1. Stop onmiddellijk met boren en controleer de situatie.
  2. Schakel de stroom uit door de hoofdschakelaar in je meterkast uit te zetten. Dit helpt om gevaarlijke situaties te voorkomen.
  3. Bel onze spoedlijn. Wij zijn 24/7 beschikbaar om snel te komen en de beschadigde kabel te repareren.
Hulp nodig met uw storing

Water in een stopcontact

Water in een stopcontact kan erg gevaarlijk zijn. Het kan leiden tot kortsluiting, brand of elektrische schokken. Dit geldt ook als je kortsluiting hebt door vocht of als je wasmachine kortsluiting heeft door waterproblemen. Het is heel belangrijk om snel en voorzichtig te handelen om ongelukken te voorkomen.

Als je water in een stopcontact ontdekt, volg dan deze stappen:

  1. Raak het stopcontact niet aan en probeer niet zelf het water te verwijderen. Dit kan gevaarlijk zijn.
  2. Schakel de stroom uit door de hoofdschakelaar in je meterkast uit te zetten. Dit voorkomt verdere risico’s en is cruciaal als je kortsluiting door vocht hebt.
  3. Bel onze noodhulpdienst. Wij zijn 24/7 beschikbaar en kunnen snel komen om het probleem veilig op te lossen. Dit is belangrijk, vooral als je wasmachine kortsluiting heeft door water.
Last van vocht schade

Tarieven bij een stroomstoring

Bij Elektra Koning begrijpen we dat je bij een stroomstoring snel en eerlijk geholpen wilt worden. Daarom hanteren wij transparante tarieven die je precies weten waar je aan toe bent.

Starttarief

Wij rekenen altijd een starttarief voor onze service. Dit tarief verschilt afhankelijk van het tijdstip en de dag van de week. Of je nu op een doordeweekse dag of in het weekend hulp nodig hebt, wij zorgen ervoor dat je precies weet wat je kunt verwachten.

Kwartiertarief

Om ervoor te zorgen dat je niet te veel betaalt, gebruiken wij een kwartiertarief. Dit betekent dat je alleen betaalt voor de tijd die we daadwerkelijk aan jouw stroomstoring besteden. Als we bijvoorbeeld maar 15 minuten bezig zijn, betaal je ook alleen voor die 15 minuten. Dit is eerlijker dan het uurtarief dat andere elektriciens vaak hanteren. Hierdoor onderscheiden wij ons en blijven de prijzen eerlijk en transparant voor onze klanten.

Bij Elektra Koning krijg je niet alleen deskundige hulp bij stroomstoringen, maar ook een eerlijke en duidelijke prijs.

Bekijk de tarieven
Netbeheerder of elektricien inschakelen?

Netbeheerder of elektricien inschakelen?

Als je te maken hebt met een stroomstoring, kan het soms lastig zijn om te weten wie je moet inschakelen: de netbeheerder of een elektricien? Hier is een eenvoudige uitleg om je te helpen beslissen wie je moet bellen.

Wanneer je de netbeheerder moet inschakelen

De netbeheerder is verantwoordelijk voor de elektriciteitsmeter en de aansluitingen van je woning. Deze meter is verzegeld en mag alleen door de netbeheerder worden aangeraakt. Als je vermoedt dat er een probleem is met de elektriciteitsmeter of het elektriciteitsnet buiten je woning, zoals een storing in de meter of een probleem met de aansluiting op het net, moet je de netbeheerder inschakelen. Zij zijn de enigen die deze problemen kunnen oplossen.

Wanneer je een elektricien moet inschakelen

Als het probleem zich binnen je woning voordoet, bijvoorbeeld in de groepenkast (waar de stoppen en schakelaars zitten), dan heb je een elektricien nodig. 

Belangrijk om te Weten

De netbeheerder en de elektricien hebben verschillende verantwoordelijkheden en mogen niet in elkaars gebied werken. De netbeheerder kan niet aan de groepenkast van je woning werken en de elektricien mag de verzegelde meter niet aanraken. Heb je dus een probleem met de meter of de aansluiting van de stroom aan je huis, bel dan de netbeheerder. Heb je problemen met de elektriciteit in je woning, zoals in je groepenkast of stopcontacten, bel dan ons.

Elektricien inschakelen?
Elektra Contact Mascotte

Zullen we afspreken?